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楽天トラベル キャンセル料の返金はいつ?何日前からキャンセル料がかかる?

楽天トラベル キャンセルした場合の返金はいつ?何日前からキャンセル料がかかる?

今回は、楽天トラベルをキャンセルした場合の返金のタイミングと、いつからキャンセル料がかかるかもご紹介します。

楽天トラベルでの予約では、キャンセルポリシーによって返金やキャンセル料について決められているので、事前に確認する際に参考にされてください。

この記事はこのような方の参考になります
  • 楽天トラベルで予約したが、急な予定で行けなくなってしまった
  • 楽天トラベルのキャンセル方法を知りたい
  • 楽天トラベルの予約をキャンセルしたけど、まだ返金されない
目次

楽天トラベル キャンセルした場合返金はされる?

楽天トラベル キャンセルした場合の返金はいつ?何日前からキャンセル料がかかる?

楽天トラベルで旅行をキャンセルした場合は返金がされます

楽天トラベルのサイトの記載

決済済みのご予約をキャンセルした場合、キャンセルポリシーに従ったキャンセル料を差し引いてご返金いたします。

引用:楽天トラベル

急な用事でキャンセルをしなければならないこともあるので、全額ではなくても返金してもらえるのはうれしいですね!

楽天トラベルでのキャンセル デビットカード支払い時の返金までの日数

カード決済の場合、返金までに1~2ヶ月かかるとされています。

キャンセル時に返金処理が行われるためクレジットカードの締日により返金までの期間に差がでます。

  1. 当月内であればキャンセル分は相殺されます。
  2. 予約成約料金がいったん請求された場合は返金まで1~2ヶ月かかります。

楽天トラベルでのキャンセル クレジットカード時の返金までの日数

デビットカードの場合は返金まで数か月かかる場合もあるとされています。

カード会社によって異なるので、時期が気になる方は利用したカード会社に問い合わせてみましょう。

楽天トラベルでのキャンセル ポイント支払い時の返金までの日数

楽天ポイントで支払った場合は、当日または翌営業日中にポイントが返済されます。

ポイントの有効期限もなく、そのままの返却です。

キャンセル料が発生した場合は、優先的にポイントから支払われます。

期間限定ポイント支払いの場合は要注意

楽天トラベル キャンセルした場合の返金はいつ?何日前からキャンセル料がかかる?

楽天の期間限定ポイントで支払った場合、期間限定ポイントで当日または翌営業日中に返済されます。

しかしキャンセル時に有効期限が切れている期間限定ポイントは、返却後すぐに失効します。

期間限定ポイントから使用する方は多いかと思いますが、
万が一キャンセルした場合は失効してしまう可能性も高いのでご注意ください。

楽天トラベル 入金していない場合のキャンセル料

予約後に入金をせず、キャンセル料が発生する場合は、楽天トラベルではなく宿から直接請求がされます。

食材の仕入れや準備に影響が出ることが考えられますので早めにキャンセルの連絡は入れるようにしましょう。

楽天トラベル・キャンセルはWEB・アプリもしくは電話で手続き

楽天トラベルの予約をキャンセルしたい場合は、マイページよりキャンセルが可能です。

キャンセルページはWebとアプリの両方があります。

アプリの場合は「予約確認タブ」から手続きができます。

解約手続きが完了すると、解約確認メールが送信できるようになるので、万が一に備えて送信し、返金手続きが完了するまで保管しておくことをおすすめします。

当日急ぐ場合やWeb操作ができない場合は、電話での解約も可能です。

電話番号は一般には公開されず、予約者本人にのみ開示されます。

連絡先は予約後に送信される「予約完了メール」に記載されているので、急ぎの場合はメールを確認し電話しましょう。

楽天トラベル 予約の受付締切日が過ぎているとキャンセルができない

受付締切日が過ぎていると、楽天トラベルのマイページからのキャンセル手続きができません。

その場合は、直接ホテルや宿に電話をしてキャンセル手続きを行う必要があります。

他にも楽天の会員でない場合もキャンセルは楽天からは行えません。

予約時に送られてくる予約確認メールに記載されている「予約受付番号」と「確認キー」を使ってキャンセル手続きを行う必要があります。

予約確認メールを消さないようにしましょう。

楽天トラベル「ホテル・宿」のキャンセル料はいつからかかる?

キャンセル料の規程についてはそれぞれのプランで異なります。だいたいこのようなキャンセル料規程の場合が多いようです。

  • 宿泊2日前までのキャンセル キャンセル料なし
  • 宿泊前日のキャンセル 宿泊料金の20%
  • 宿泊当日のキャンセル 宿泊料金の80%
  • 連絡なしの不泊 宿泊料金の100%

宿によって異なりますが個別にキャンセル規定を設定しているところもあります。

特に高級旅館、高級ホテルなど価格の高い宿は、キャンセル料を取られるのが早いことが多いので、注意しましょう!

14日前からキャンセル料がとられる場合もあるので、予約前に確認しておくことをおすすめします。

それぞれの宿のキャンセル規定は、パソコンでもスマホでもホテルのページから確認可能です。

パソコン:施設紹介→詳細情報
スマホ:その他設備・サービス

楽天トラベル「JAL楽パック」のキャンセル料はいつから?

楽天トラベル「JAL楽パック」のキャンセル料はこのようになっています。

  • 出発21日前まで 
    航空券取り消し料(別表)の額
  • 出発の20日~8日前まで 
    旅行代金の20%、または旅行契約解除時の航空券取消料(別表)のいずれか大きい額
  • 出発の7日~2日前まで 
    旅行代金の30%、または旅行契約解除時の航空券取消料(別表)のいずれか大きい額
  • 旅行開始日前日 
    旅行代金の40%、または旅行契約解除時の航空券取消料(別表)のいずれか大きい額
  • 旅行開始日当日 
    旅行代金の50%、または旅行契約解除時の航空券取消料(別表)のいずれか大きい額
  • 旅行開始後または無連絡不参加 
    旅行代金の100%
取り消し日時取消手数料(1区間)
搭乗の55日前まで500円
搭乗の54日~21日前まで2,000円
搭乗の20日~8日前まで3,000円
搭乗の7日~1日前まで6,000円
搭乗当日の出発時刻まで9,000円
別表

取り消し手数料は安くはないので、キャンセルすることが決まり次第、早めに対応しましょう。

楽天トラベル「ANA楽パック」のキャンセル料はいつから?

楽天トラベル「ANA楽パック」のキャンセル料はこのようになっています。

  • 出発21日前まで 
    航空券取り消し料(別表)の額
  • 出発の20日~8日前まで 
    旅行代金の20%
  • 出発の7日~2日前まで 
    旅行代金の30%
  • 旅行開始日前日 
    旅行代金の40%
  • 旅行開始日当日 
    旅行代金の50%
  • 旅行開始後または無連絡不参加
    旅行代金の100%
取り消し日時取消手数料(1区間)
搭乗の55日前まで500円
搭乗の54日~21日前まで2,000円
搭乗の20日~8日前まで3,000円
搭乗の7日~1日前まで6,000円
搭乗当日の出発時刻まで9,000円
別表

キャンセル料が免除(全額返金)となるのはこの2点のみです。
①予約便が欠航となった場合
②ノーチャージ便(航空会社の判断でキャンセル料が免除される便と登録された場合)

楽天トラベル「レンタカー」のキャンセル料はいつからかかる?

レンタカーのキャンセル料は、6日前からかかることがほとんどです。

  • 出発の7日前までのキャンセル
    キャンセル料なし
  • 出発の6日前~3日前のキャンセル
    代金の20%
  • 出発の2日前~前日までのキャンセル
    代金の30%
  • 出発当日のキャンセル
    代金の50%
  • 貸出予定時間後の解除・無連絡
    代金の50%

レンタカーもプランによってキャンセル規定が異なるので、確認してから予約しましょう。

楽天トラベル「高速バス」のキャンセル料はいつからかかる?

楽天トラベルの「高速バス」のキャンセル料はこのようになっています。

  • 出発の11日前までのキャンセル 
    キャンセル料なし
  • 出発の10日~8日前のキャンセル 
    代金の20%
  • 出発の7日~2日前までのキャンセル 
    代金の30%
  • 出発前日のキャンセル 
    代金の40%
  • 出発当日のキャンセル 
    50%
  • 出発後のキャンセル 
    100%

キャンセル規定の中には、当日のキャンセルでも50%は返ってくるものもあるので、諦めず確認してみることをおすすめします。

まとめ

今回は、楽天トラベルの予約をキャンセルした場合の返金のタイミングと、いつからキャンセル料がかかるのかについてご紹介しました。

プランや宿によって、キャンセル規定が異なるので、予約する際に確認しておきましょう。

受付期限内であれば、スマホやWebからキャンセル手続きができます。

キャンセルしなければいけないことがわかったら、早めにキャンセル規定を確認して対応すれば、いくらか返金されることもあるので、参考にされてください。


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